الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – شركة مكافحة حشرات بالرياض | شركة المكافحة الآمنة

في عالم خدمات مكافحة الحشرات، الثقة بين العميل والشركة أمر مهم جدًا. عشان كذا، حنا في شركة المكافحة الآمنة بالرياض حريصين إن كل تعامل يكون واضح، رسمي، وخالي من أي لبس.
ومن باب الشفافية، نعرض لك هنا الشروط والأحكام اللي نلتزم فيها مع كل عميل، واللي تضمن للطرفين راحة البال، وجودة الخدمة.

1. نطاق الخدمة

تقدم شركة المكافحة الآمنة خدمات مكافحة الحشرات داخل مدينة الرياض وما حولها، وتشمل:

رش الحشرات الزاحفة (صراصير – نمل – بق)
رش الحشرات الطائرة (بعوض – ذباب)
مكافحة الفئران والقوارض
معالجة النمل الأبيض والسوس
رش استراحات، مزارع، شقق، فلل، منشآت تجارية
خدمات طارئة على مدار 24 ساعة لبعض الحالات

2. الحجوزات والمواعيد

يمكن حجز الموعد عن طريق الاتصال أو الواتساب أو الموقع الإلكتروني
نحدد الموعد حسب توفر الفنيين والمنطقة المطلوبة
يحق للعميل تغيير الموعد أو إلغاؤه بشرط إشعار الشركة قبل الموعد بـ 6 ساعات على الأقل
تأخر الفني أكثر من 30 دقيقة يُشعر به العميل ويتم التنسيق حسب رغبته

3. التسعير والدفع

السعر يُحدَّد بعد معرفة نوع الخدمة، مساحة الموقع، ونوع الحشرة
الأسعار شاملة أجور النقل والمواد، ولا يتم فرض أي مبلغ إضافي بدون موافقة العميل
يتم الدفع بعد الانتهاء مباشرة، نقدًا أو تحويلًا حسب الاتفاق
في حال الاشتراك بخدمات شهرية أو موسمية، يُوقّع عقد محدد المدة والتكلفة

4. شروط الرش والسلامة

العميل مسؤول عن إخلاء المكان من الأطفال والحيوانات الأليفة قبل الرش
يمنع لمس أو تنظيف أماكن الرش لمدة 3 إلى 6 ساعات حسب نوع المبيد
في حال وجود حساسية أو أمراض صدرية، يُنصح العميل بإبلاغ الفني ليستخدم تركيبة آمنة
يوقّع العميل على ورقة تؤكد اطلاعه على التعليمات قبل بدء الخدمة

5. الضمان والمتابعة

تقدم الشركة ضمانًا كتابيًا أو إلكترونيًا من 7 إلى 30 يومًا حسب نوع الخدمة
في حال عودة الحشرات خلال فترة الضمان، يتم إعادة الخدمة مجانًا
لا يشمل الضمان الحالات الناتجة عن سوء التخزين، أو إهمال التعليمات، أو إدخال أثاث ملوث بعد الرش

6. إلغاء الخدمة من طرف الشركة

يحق لشركة المكافحة الآمنة إلغاء أو تأجيل أي موعد في الحالات التالية:

سوء الأحوال الجوية
تعذر الوصول للموقع (مثل إغلاق الحي أو صعوبة الدخول)
وجود خطر على الفني أو فريق العمل
اكتشاف مخالفة في الموقع تعيق تنفيذ الخدمة

ويتم إبلاغ العميل مباشرة، وتحديد موعد بديل مناسب له.

7. التعامل مع المنشآت التجارية

للشركات والمطاعم والمحال التجارية، نوفر:

عقد مكافحة حشرات شهري أو موسمي
تقرير رسمي يوضح نوع المبيد وتاريخ الرش
شهادة مكافحة معتمدة من الشركة

ويلتزم الطرفان بالشروط المحددة في العقد الموقع مسبقًا.

8. سياسة الخصوصية

جميع بيانات العملاء محمية ولا تُستخدم لأي غرض غير تنفيذ الخدمة
لا يتم مشاركة صور الموقع أو معلومات العميل مع أي طرف ثالث
التواصل بعد الخدمة يقتصر على المتابعة أو إرسال عروض جديدة (بموافقة العميل)

9. المبيدات المستخدمة

جميع المبيدات مرخصة من الجهات المختصة في المملكة
نستخدم مواد آمنة للأطفال وكبار السن في حال طلب ذلك
نوضح للعميل نوع المبيد المستخدم ومدة تأثيره والاحتياطات المطلوبة

10. تحديث الشروط والأحكام

تحتفظ شركة المكافحة الآمنة بحق تعديل هذه الشروط دون إشعار مسبق، ويتم تحديثها بشكل دوري.
تُعتبر النسخة المنشورة في الموقع الرسمي أو المرسلة للعميل عند الحجز هي المعتمدة.

الخلاصة

في شركة المكافحة الآمنة بالرياض، نؤمن إن الوضوح أول خطوات الثقة.
وكل عميل نتعامل معه نضمن له:

معرفة كاملة باللي بنسويه
احترام لمكانه ووقته
أسعار واضحة
وضمان موثوق

إذا كنت تفكر بخدمة مكافحة حشرات، اقرأ الشروط، وتواصل معنا، وخلك مطمّن إن كل شيء بيتم باحترافية وشفافية.

شركه مكافحه الحشرات بالرياض